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Q.
プリペイドコインのオートチャージ設定をしていたのに設定が解除されています。
A.
システムエラー、またはクレジットカードの有効期限切れにより設定が解除されています。
以下いずれかの可能性がございます。
システムエラー
オートチャージの際にシステムエラーが発生した可能性がございます。お手数ですが、再度設定をお願いいたします。
クレジットカードの有効期限切れ
ご登録のクレジットカードの有効期限を過ぎた場合、オートチャージ設定は自動的に解除され、未設定の状態となります。
以下についてご確認をお願いいたします。
1：ご登録中のクレジットカード有効期限をご確認ください
2：マイページ「クレジットカード情報」よりクレジットカード情報の更新手続きを行なってください
3：プリペイドコイン「オートチャージ」にもう一度お申込みください。
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