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Q.
プリペイドコインのオートチャージ設定の解除について

A.

ご自身の操作、また決済時のエラーによって解除されます。

設定および再設定、解除はこちらからご対応ください。

 

■お客様自身で解除


解除完了画面が表示された直後から、反映されます。

ただし、20時前後に設定操作をした場合、変更前の設定に基づいてオートチャージのシステム処理が行われることがありますのでご注意ください。

 

■システムエラー


オートチャージの際にシステムエラーが発生した可能性がございます。オートチャージ設定は自動的に解除されますので、再度設定をご対応ください。

 

■クレジットカードの有効期限切れ


ご登録のクレジットカードの有効期限を過ぎた場合、オートチャージ設定は自動的に解除され、未設定の状態となります。

1:ご登録中のクレジットカード有効期限をご確認ください
2:マイページ「クレジットカード情報」より更新手続きを行なってください
3:プリペイドコイン「オートチャージ」にもう一度お申込みください

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