このページのTOPへ

ヘルプTOPに戻る  English

キーワード検索

Q.
携帯の機種変更、他社に契約変更をした場合、本を再ダウンロードはどうしたらよいですか。

A.

新しい端末にBOOK☆WALKERアプリをインストールのうえ、ご登録のメールアドレスまたはSNSアカウントでログインしてください。

変更後の端末でBOOK☆WALKERアプリをインストールのうえ、ご登録のメールアドレスまたはSNSアカウントでアプリにログインいただくと、以前購入いただいた本が未ダウンロードの状態で表示されますので、再度ダウンロードしてください。

※ご登録のメールアドレスをすでに解約・変更などの理由でご利用でない場合でもログインいただけます。ただ、パスワードをお忘れの場合はログインいただけませんので、以下の項目を記載のうえお問い合わせください。

登録のメールアドレス
・登録の生年月(西暦のYYYY年MM月)
・登録の性別
・ご購入された作品名(多数ある場合は最近購入した作品名をいくつかご記入くださいますようお願いいたします。)

 

前のページへ戻る

よくある質問TOPへ戻る

サポートへの
お問い合わせはこちら

非会員の方は下記アドレス宛にメールをお送りください。
※迷惑メール防止のためアドレスは画像で表示しております。

▲このページのトップへ

BOOK☆WALKERトップページへ

© BOOK WALKER Co.,Ltd.