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Q.
機種変更・携帯を他社に契約変更したあと、購入していた書籍を再度ダウンロードするにはどうすればよいですか。

A.

新しい端末にBOOK☆WALKERアプリをインストールし、現在登録中のメールアドレスでログインしてください。

新しい端末にBOOK☆WALKERアプリをインストールしたのち、ご登録されているアカウントでアプリにログインしていただくと、ご購入された書籍が未ダウンロードの状態で表示されます。
ダウンロードしてお楽しみください。

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※ご登録中のメールアドレスが解約された携帯会社のアドレスであった場合でも、ご登録中のアドレスとパスワードでログインできます。パスワードをお忘れの場合は、下記情報と記載のうえ「support@mail.bookwalker.jp」までお問い合わせください。

・登録中のメールアドレス
・登録している生年月
・登録している性別
・ご購入されている書籍のタイトル(複数)

 

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