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Q.
「予約」や「シリーズ予約」について教えてください。

A.

予約した書籍が配信されると自動購入できる機能です。

■「予約」や「シリーズ予約」とは
■シリーズ予約がスキップされる条件について
■予約による付与コインについて
■予約の操作方法
■予約の確認・キャンセルについて
■予約に利用できる決済手段
■コインの残高不足で一度決済が失敗した場合の再予約方法
■注意事項

■「予約」や「シリーズ予約」とは


【予約とは】
予約をすると配信日0時の数時間前より自動的に決済処理が行われ、配信日0時以降に読めるようになる機能です。

※「話・連載」内作品は単品予約ができないためご注意ください。

【シリーズ予約とは】
シリーズ予約した雑誌の最新号やマンガの新刊が配信された時に自動で継続購入される機能です。
シリーズ予約した作品の配信が決まるとお知らせが送られます。
同一シリーズで同日に2冊以上配信される際、お客様があらかじめ設定した「シリーズ予約の購入方法」に該当する作品が自動予約されます。
シリーズ予約をした作品以外(特装版など)を購入したい場合は、作品詳細ページで単品予約してください。
※「話・連載」内のシリーズ予約について、スキップされる作品は予約購入できません。
同一シリーズで同日複数の作品が配信される場合、お客様があらかじめ設定した「シリーズ予約の購入方法」によってスキップされる場合がございます。
※スキップされる条件について

※Androidアプリ内ストアからは、予約購入時のお支払いモード選択・変更はできません。
設定変更する場合はGoogle Chromeなどのブラウザからご変更ください。
※海外からアクセスしている場合、一部作品において予約・シリーズ予約を利用できない可能性があります。

 

■シリーズ予約がスキップされる条件について


1. 「価格が一番安い作品」を選択時に同一シリーズで同日に2冊以上、最安価格が等しい作品があった場合

2. 「価格が一番高い作品」を選択時に同一シリーズで同日に2冊以上、最高価格が等しい作品があった場合

3. 「価格が一番安い作品」または「価格が一番高い作品」を選択時に最安価格も最高価格も判定できない場合(「すべての作品」を選択時はスキップされません)

上記の場合は、予約購入したい作品を作品詳細ページにて単品予約してください。

※単品予約をした場合でも、次回からシリーズ予約が再適用されます。

 

■予約による付与コインについて


全作品を対象に、予約で購入すると付与されるコインが【+5%還元】となります。
なお、KADOKAWAの下記レーベル作品においては予約で【+10%還元】となります。

  • 角川スニーカー文庫
  • 電撃文庫
  • 富士見ファンタジア文庫
  • 富士見ドラゴンブック
  • ファミ通文庫
  • MF文庫J
  • MFブックス

※会員ランクによるコインも付与されます。

 

■予約の操作方法


【単品予約の場合】
1. 予約したい作品の「予約」ボタンを押す

2. 内容を確認し、「自動購入の予約」を押す

3. 決済方法を変更したい場合は、希望の決済方法を選択する

【シリーズ予約の場合】
1. 予約したい作品の「シリーズ予約購入」ボタンを押す

2. 購入したい作品の「予約購入方法」を選択する

3. 内容を確認し、「続刊自動予約購入」を押す

4. 決済方法を変更したい場合は、希望の決済方法を選択する

 

※配信日前日の決済までに、クレジットカードの有効期限や、コイン残高をご確認ください。予約失敗した場合は購入とならず、その後通常の手続きで購入しても予約によるコイン還元はされません

■予約の確認・キャンセルについて


【予約の確認】
登録した作品はマイページ「予約済み書籍」で確認できます。
※自動購入処理は順次行われるため、処理が完了するまでに最長で60分ほど時間を要する場合がございます。

【キャンセル/予約の解除方法について】
配信日前日の19時までであれば予約解除が可能です。
予約の解除方法については以下をご確認ください。
1. 予約済み書籍一覧ページへアクセス

2. 解除したい作品をチェック

3.「チェックした予約を解除」ボタンを押下

 

■予約に利用できる決済手段


下記2種類となります。

1.全額BOOK☆WALKERコイン決済

2.クレジットカード決済

決済方法はマイページ「予約済み書籍」より設定・変更できます。

 

■コインの残高不足で一度決済が失敗した場合の再予約方法


予約した作品の決済は、2回行われます。
1回目の決済で失敗した後、2回目の決済までに再予約いただければ予約いただけます。

  • 配信日前日の19時頃までに予約された場合 ⇒ 配信日前日の19時以降
  • 配信日前日の19時~23時59分までに予約された場合 ⇒ 配信日当日の24時以降

「予約」「シリーズ予約」それぞれ再予約の方法が異なります。
以下それぞれの方法を確認し、再予約を行ってください。

【予約】

再予約するにはボタンの切り替えが必要となり、セッションがある間は「予約済み」のままとなります。
セッションが切れるまで待つ、もしくは一度ログアウトをして再予約してください。

【シリーズ予約】

予約済み書籍一覧」より、決済が失敗した該当のシリーズ予約を「解除」し、再度予約をしてください。

 

■注意事項


※iOSアプリ内[ストア]画面では「シリーズ予約」「予約」機能をご利用になれません。iOSアプリをご利用の場合は、Safari等のブラウザからアクセスするWebストアをご利用ください。

※コインでの決済において、自動決済時に購入金額より保有コイン数が少ない場合「予約失敗」となり決済処理が行われません。

※予約購入が条件のキャンペーンにおいては、予約失敗となった場合条件未達成となります。

※タイトル別に支払い方法を変えることはできません。

※「シリーズ予約」「予約」での自動購入時はクーポンを利用できません。

※一部の作品において、シリーズ予約の対象外となる場合がございます。

※シリーズ予約しているシリーズから無料の作品が配信された場合には自動予約されません。

また、iOS/Androidアプリでは、「ダウンロード予約端末」として登録する事で、購入後アプリを起動した時に自動ダウンロードを行えます。詳しくはこちらをご覧ください。

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