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Q.
キャンペーンのコインが付与されない。

A.

キャンペーンコインの対象外となっているか、付与が遅延している等が考えられます。

  • 対象作品を0時~に購入した場合、同日配信予定作品の予約数等により、コインの付与が遅延する場合があります。
  • キャンペーンの開始・終了前後は、コインの付与が遅延する場合があります。
  • 決済時にクーポンを利用されると、キャンペーンコインの付与対象外となります。
  • iOSアプリ内[AppleIDストア]での購入はコイン付与キャンペーンの対象外となります。iOS端末の場合は Webストアよりお買い求めください。
  • ギフト購入」での購入はキャンペーンコインの付与対象外となります。
  • 国内キャンペーンの対象作品を、グローバルストア(global.bookwalker.jp)経由で決済した場合、国内キャンペーンの対象外となります。
  • 外国語書籍は国内キャンペーンの対象外となる場合があります。
  • 念のためキャンペーンの期間をご確認ください。決済したタイミングがキャンペーンの期間外であった場合、コインは付与されません。

なお、キャンペーンの内容や期間は予告なく変更する場合があります。
詳細は各キャンペーンページの注意事項をご確認ください。

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