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Q.
iOS 13.4／iPadOS 13.4～でアプリが強制終了する／すぐに落ちる
A.
現在アプリの改善中です。暫定的な対処法をご案内します。
本件についてご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
※【iOS 6.0.5】アプリにおいて修正を行いました。
6.0.3未満のバージョンの場合は、アップデートすることで解決する場合がございます。
iOS 13.4／iPadOS 13.4～においてアプリが強制終了する場合、端末の下記設定の影響が考えられます。
・[フルキーボードアクセス]
・[読み上げコンテンツ]
・[Assistive Touch]
・[VoiceOver]
以下の対処法で改善する可能性がございます。
■対処法：フルキーボードアクセス
(1)端末自体の「設定」画面を開く
(2)アクセシビリティ ＞ キーボード ＞ で進む
(3)「フルキーボードアクセス」をオフにする
■対処法：読み上げコンテンツ
(1)端末自体の「設定」画面を開く
(2)アクセシビリティ ＞ 読み上げコンテンツ ＞ で進む
(3)「選択項目の読み上げ」をオフにする
■対処法：Assistive Touch
(1)端末自体の「設定」画面を開く
(2)アクセシビリティ ＞ タッチ＞ で進む
(3)「Assistive Touch」をオフにする
■対処法：VoiceOver
(1)端末自体の「設定」画面を開く
(2)アクセシビリティ ＞ 「VoiceOver」 ＞ で進む
(3)「VoiceOver」をオフにする
ブラウザビューアもあわせてご利用いただけますと幸いです。
[2020/9/18更新] ・【iOS 6.0.5】アプリ アップデート情報を追記
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