このページのTOPへ

よくある質問TOPに戻る  English

キーワード検索

Q.
問い合わせをしたのですが、返信メールが届きません。

A.

受信設定もご確認ください。

いただいたお問い合わせには「support@mail.bookwalker.jp」のアドレスよりお返事をお送りしております。

キャリアのメールアドレスをご利用されている場合、迷惑メール対策が強化されており、特に設定された覚えがなくても受信出来ないというケースがあるようです。
その他、迷惑メールBOXに入っている可能性等もございますので、上記についてご確認いただき「support@mail.bookwalker.jp」が受け取れるよう設定ください。
また、1週間以上お待ちいただいても返事がない場合は、ご面倒をお掛け致しますが、今一度サポートまでお問い合わせ下さい。

※会員登録されているお客様からのお問い合わせに対するお返事が不達となってしまった場合、メッセージ機能からご連絡させていただく場合もございます。

なお、お問い合わせの内容によりお返事をお送りするまで時間を要する場合がございます。ご了承ください。

前のページへ戻る

よくある質問TOPへ戻る

▲このページのトップへ

BOOK☆WALKERトップページへ

© BOOK WALKER Co.,Ltd.