このページのTOPへ

ヘルプTOPに戻る  English

キーワード検索

Q.
iOSアプリで書籍を開くと「Error Code = 4」と表示され閲覧できない。

A.

書籍の再ダウンロードをお試しください。

書籍ファイルが正常に読み込めていないため、書籍の再ダウンロードをお試しいただけますでしょうか。

  1. アプリ[一覧]画面で「編集」
  2. 該当の書籍にチェックを入れ、画面下部の「削除」をタップ
  3. 「ダウンロードしたファイルを削除する」を選択し、実行後に「完了」をタップ
  4. 再度、該当の書籍をダウンロードしてお試しください。

 

以上行っていただいたのち、正常に表示されるかご確認ください。
エラーが解消しない場合、お手数ですがサポートまでお問い合わせください。

前のページへ戻る

よくある質問TOPへ戻る

サポートへの
お問い合わせはこちら

非会員の方は下記アドレス宛にメールをお送りください。
※迷惑メール防止のためアドレスは画像で表示しております。

▲このページのトップへ

BOOK☆WALKERトップページへ

© BOOK WALKER Co.,Ltd.