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Q.
外部IDを削除してしまい、ログインできない場合の対処方法を教えてください。
A.
外部IDの復元がむずかしい場合は、以下内容をお問い合わせください。
会員登録に使用した外部ID（ Twitter／Facebook／Google／Yahoo! JAPAN ID／dアカウント／ニコニコ／Apple等 ）を削除すると、BOOK☆WALKERにログインできなくなります。
※ログイン連携を設定されている場合は、メールアドレスや別の外部IDでログインをお試しください。
外部IDにログインできない場合は、
ご利用の外部IDのサービスにお問い合わせをいただき、ご利用の外部IDを復元をされた上でログインください。
上記の方法でも、外部IDの復元がむずかしい場合は下記の情報をご記入のうえ、以下のメールアドレスまでお問い合わせください。
support@mail.bookwalker.jp
——
お問い合わせ内容：「外部IDを削除したためログインできない」
・ご利用の外部ID：
（ Twitter／Facebook／Google／Yahoo! JAPAN ID／dアカウント／ニコニコ／Apple ）
・BOOK☆WALKERに登録したメールアドレス：
・お客様の生年月（例 1980年1月）：
・お客様の性別：
・アカウント作成日時：
・BOOK☆WALKERで利用したことのある端末：
・これまでに購入した書籍の「タイトル／巻数／ジャンル／購入日」：
例）「君の名は。1巻／マンガ／2018年12月3日」
※購入日はわかる範囲で構いません。
「お支払い完了のお知らせ」メールを閲覧できる場合は、メール内に記載がございます。
※可能な限り複数冊のタイトルをお聞かせください。アカウント特定までの日数が少なくなります。
——
※迷惑メール防止のためメールアドレスは画像で表示しております。