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Q.
携帯会社を変更したが、登録中のメールアドレスが解約した前の携帯会社のメールアドレスになっている

A.

マイページより受信可能なメールアドレスへ変更してください。

現在BOOK☆WALKERにご登録中のメールアドレスとパスワードでログインのうえ、マイページより受信可能なメールアドレスへ変更してください。

→マイページ「メールアドレス変更画面」

 

※パスワードをお忘れの場合…
パスワードを再発行するには、ご登録中のメールアドレスで「パスワード再発行」メールを受信することが必要となります。
解約済みでメールの受信ができない状況の場合は、サポートにて対応いたします。
お手数ですが、「 support@mail.bookwalker.jp 」まで以下の情報を添えてお問い合わせください。
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・現在ご登録中のメールアドレス
・ご登録の生年月
・ご登録の性別
・BOOK☆WALKERにご登録された時期
・これまでにご購入された書籍のタイトル(可能な限り複数)
——

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