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■キャリアの新料金プランへ変更、および検討をされているお客様はこちらをご確認ください。

機種変更の前に必要に応じてご対応ください。
なお、すでに機種変更済の場合は、下記【新しい端末での操作】の内容をご確認ください。

【機種変更前の端末での操作】

1.パスワードの確認【必須】
BOOK☆WALKERに登録中のメールアドレスが、解約等で受信できなくなる場合、パスワードの再発行ができなくなります。
機種変更前にパスワードをご確認ください。

2.メールアドレスの変更（必要に応じて）
メールアドレス変更でメールを受信できなくなる場合は、マイページよりメールアドレスの変更をお願いします。（機種変更の前後、どちらでも変更は可能です）

3.現在の本棚セットを保存（必要に応じて）
現在の「本棚」への収納状況を、機種変更後の端末に同期する場合は、下記の操作をお願いします。
1）アプリ画面左上にある「メニュー」
2）「本棚セット設定」より「本棚セットをサーバに保存」
3）「端末の本棚セットをサーバに保存」を実行

【新しい端末での操作】

4.メールアドレスの変更（必要に応じて）
BOOK☆WALKERに登録中のメールアドレスが解約等で受信できなくなる場合は、以前登録していたメールアドレスとパスワードでログインのうえ、マイページより新しいメールアドレスに変更をお願いします。

※パスワードがわからない場合は パスワードの再発行手続き が必要です。（登録メールアドレスでの受信が必須）
万が一、機種変更で受信不可になり、パスワード再発行ができない場合はお問い合わせください。

5.アプリのインストールとログイン（必要に応じて）
BOOK☆WALKERアプリをインストールし、機種変更前と同じメールアドレスとパスワード（外部IDで登録の方は外部ID）でログイン
→iOS向けアプリ
→Android向けアプリ

6.本棚セットを復元（必要に応じて）
上記3.で保存した「本棚セット設定」を復元してください。
1）アプリ画面左上メニュー
2）「本棚セット設定」→「本棚セットをサーバから復元」
3）復元したい本棚セットを選択

※「本棚セット」を保存せずに機種変更された場合でも、旧端末でインターネット接続が可能な場合は、後から上記3.の手順で保存することができます。

また、SDカードへデータを保存すると書籍の再ダウンロードが不要となります。詳細はこちらをご確認ください。