Q.
WebMoney(ウェブマネー)で購入した作品が反映されない理由を教えてください。
A.
決済エラーにより、手続きが中断され、WebMoney(ウェブマネー)上では完了している決済が、BOOK☆WALKERに反映されていない可能性があります。
以下ご対応をお願いいたします。
1. BOOK☆WALKERで決済した金額分WebMoney(ウェブマネー)の残高が減っていることを確認する
2. 残高が減っているのに、作品が「購入済み書籍一覧」「マイブック」に反映されない場合は、
問い合わせフォームより、該当の決済金額・決済日時と「書籍が反映されない」を内容欄に入力のうえ、ご連絡ください。
※購入した作品が、「セット商品」の場合、しばらくお待ちいただくことで書籍が反映される可能性がございます。
詳しくはこちらをご覧ください。