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【1】ストアのログイン画面の場合

ストアにアクセスしているブラウザ内の設定等で以下をお試しください。

• • キャッシュ消去

（例）Google Chromeをご利用の場合
Google Chromeを開く
↓
右上三点リーダー
↓
「閲覧履歴データを削除」
↓
任意の期間を設定する
↓
「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れる
↓
「データを削除」

• Cookieをオンに設定

【2】アプリ[設定]のログイン画面の場合

端末本体の「設定」→「アプリと通知」→「〇〇〇個のアプリをすべて表示」→「BOOK☆WALKER」と進み、ストレージとキャッシュにて、「キャッシュを削除」を行なってください。

改善しない場合、サポートまでお問い合わせください。
また、お問い合わせの際は、上記【1】【2】どちらで事象が発生していいるのか、ご記載ください。