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Q.
ログインしてマイページやカートを開くとログイン画面に戻ってしまう(Android)

A.

キャッシュ消去やCookieの設定をご確認ください。

【1】ストアのログイン画面の場合
ストアにアクセスしているブラウザ内の設定等で以下をお試しください。

  • キャッシュ消去
  • Cookieをオンに設定

 

【2】アプリ[設定]のログイン画面の場合
端末本体の「設定」→「アプリ」→「BOOK☆WALKER」と進み「キャッシュ消去」を行なってください。

 

改善しない場合、サポートまでお問い合わせください。
また、お問い合わせの際は上記【1】【2】該当する方についてお聞かせください。

 

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