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■予約コインの付与が完了していない場合
■配信日当日、予約が完了する前にご自身で作品を購入した場合
■会員ランクによるコインが正しくついていない場合

■予約コインの付与が完了していない場合

予約コインはすべての予約購入処理完了後に付与されます。
そのため、通常コインなどに比べ、付与まで時間を要する場合があります。

■配信日当日、予約が完了する前にご自身で作品を購入した場合

配信日当日、予約した作品の自動購入処理が完了する前に、ご自身でカートまたは今すぐ購入で作品を購入した場合、
予約せずに作品購入したことになるため、予約コイン付与の対象となりません。

■会員ランクによるコインが正しくついていない場合

会員ランクによるコインは予約時のランクではなく、予約した作品が配信された時のランクに基づいて付与されます。

例）
11月に会員ランク「エース」の方が、12月に配信される500円（税抜）の作品を予約。
12月の会員ランクが「ライト」になった場合
↓
12月の会員ランク「ライト」による3％分+予約によるコイン5％分が付与されます。

例）500円（税抜）×（3+5）％＝40コイン

※予約によるコインは作品によって5％以上になる場合もございます。