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Q.
予約購入したにもかかわらず、予約コインがついていません。

A.

コイン付与に時間を要しているか、または購入が自動的に処理されていない可能性があります。

以下のいずれかに該当するため、付与されていない可能性があります。

 

予約コインの付与がまだ完了していない(時間を要している)


予約コインは、すべての予約購入処理完了後に付与されます。そのため、通常コインなどに比べ、付与まで時間を要する場合があります。

 

予約した作品の自動購入処理が完了する前に、ご自身でカートまたは今すぐ購入で作品を購入した


この場合、予約せずに作品購入したことになるため、予約コイン付与の対象となりません。

 

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