Q.
アプリで書籍を閲覧中、ページが飛んでいる、落丁が見られるときの対処方法を教えてください
A.
キャッシュクリアをお試しください。
アプリにて書籍を閲覧中、ページが飛んでいる、落丁らしき事象が見られる場合は、下記手順でキャッシュクリアを行なってください。
キャッシュクリア
- 閲覧画面で画面をタップ
- 下部メニューの歯車マークをタップして「読書設定」を開く
- 「キャッシュクリア」を実行
画面中央の解析処理、およびページ表記の「読み込み中」が消えるまでお待ちください。
改善しない場合、該当作品のタイトルをご明記のうえサポートまでお問い合わせください。
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