このページのTOPへ
Q.
予約購入に失敗してしまった。
A.
お手数ですが、通常のお手続きにてご購入ください。
予約の自動購入に失敗した場合、購入処理は再稼働できません。
お手数ですが、改めて通常のお手続きにてご購入ください。
※なお、予約購入に失敗した場合は予約特典コインは付与されません。ご了承ください。
※カードが与信エラーとなった場合
ストア「menu」の「予約した書籍一覧」画面「クレジットカード登録・変更」画面より、ご利用可能なクレジットカードへ登録変更を行なってください。
その後配信となる予約した作品の予約購入処理から反映されます。
※コイン残高が不足していた場合
プリペイドコインのご購入もご検討いただけますと幸いです。
または、クレジットカード決済がご利用いただける場合は”クレジットカード決済モード”に変更してご利用ください。
その後配信となる予約、シリーズ予約した作品の予約購入処理から反映されます。
（プリペイドコインをコンビニ・銀行決済にてお支払いされる場合は、ご購入手続き完了後、コイン残高に反映されるまで最長で2時間ほど時間を要する場合がございます）
※迷惑メール防止のためアドレスは画像で表示しております。