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Q.
AppleIDストアの「購入する」ボタンを選択後、ダウンロードできない

A.

何らかの原因によりAppleのサーバーとの間で通信が止まっている可能性があります。

何らかの原因により、Appleのサーバーとの間で通信が止まっている可能性がございます。

そのため、以下の操作をお試しください。

  1. 端末のAppStoreでAppleIDにサインインしたのちお支払情報が正しく登録されているか確認する
    (1)AppStore「おすすめ」画面下部に表示されている「AppleID:—-@———-」をタップ
    (2)「AppelIDを表示」を選択してAppleIDにサインインする
    (3)「お支払情報」など登録内容について確認したのち「終了」を選択
  2. BOOK☆WALKERアプリを終了する
    端末本体のホームボタンを2回押し、表示されたBOOK☆WALKERの画面を上にスライドさせる
  3. 端末本体を再起動する
  4. BOOK☆WALKERアプリを再起動し、5~10分ほど操作せずお待ちいただく
  5. BOOK☆WALKERアプリ[設定]→「書籍一覧の再作成」を実行

以上の操作を行なっていただいたのち、アプリ[一覧]に書籍が表示されることをご確認ください。

改善しない場合、お手数ですがサポートまでお問い合わせください。

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