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Q.
(Android)SDカードの保存先変更画面で「この端末で自動検出されたパス」が表示されない

A.

対処法をご案内します。

 

アプリが端末のパスを認識できていない状況となっているため、下記の方法をご検討ください。
※サポート対象外となる操作のため、何らかの現象が生じた場合に弊社ではサポートできない場合がございます。ご了承ください。

  1. 端末のパスを確認(*)
    パスが表示されるファイルマネージャーアプリ等で端末のパスをご確認ください。
  2. アプリ[設定]→「保存先変更」→「保存先変更画面へ」と進む
  3. 画面下部の「【サポート対象外】任意のパスを入力」ボタンを選択
  4. 「例:/storage/sd-card」と表示された場所が入力欄となっているため、1で確認したパスを入力
    ※ご入力内容に間違いがないようご注意ください。
  5. 「了承してこのパスを適用する」ボタンを選択

上記行なっていただいたのち、SDカードにダウンロードできるかご確認ください。

(*)
・Android6.0以降より、SDカードのパスがランダムな文字列に変化する場合があります。SDカードのフォーマットや、別のSDカードに変えた時、OSのアップデートにより変化することもあります。

・パスは端末およびSDカードごとに異なるため、GooglePlayストアで配信されているファイルマネージャーアプリ等をインストールして確認する、またはご利用されている端末のメーカーにお問い合わせのうえご確認ください。
※ファイルマネージャーアプリでも、SDカードのパスが表示されない種類もございますので、パスが確認できる仕様となっているファイルマネージャーアプリをご利用ください。

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