このページのTOPへ

よくある質問TOPに戻る  English

キーワード検索

Q.
BOOK☆WALKERに会員登録したアカウントを忘れてしまった

A.

詳しくご説明します。

BOOK☆WALKERは以下2種類の方法で会員登録することができます。

 

■メールアドレスで登録


メールアドレスで登録している場合、会員登録したメールアドレス宛てに下記メールをお送りしております。
そちらを受信されたメールドレスにてBOOK☆WALKERへのログインをお試し下さい。
===
送信アドレス:noreply@bookwalker.jp
件名:[BOOK☆WALKER] 仮登録のお知らせ / Notification of Provisional Registration
===

また、初回の登録以降メールアドレスを変更されている場合は以下メールをお送りし、メールに変更後のメールアドレスを記載しております。
合わせてご確認ください。
===
送信アドレス:noreply@bookwalker.jp
件名:[BOOK☆WALKER] 登録メールアドレス変更完了のお知らせ / Your registered e-mail address has been changed
===

 

■SNSアカウント(Twitter/Facebook/Google/Yahoo!/dアカウント)で登録


お持ちのSNSアカウントで以下ご確認ください。

  1. ログイン画面の”SNSアカウントでログイン”に表示されているいずれかのアイコンをクリック
  2. SNSのアカウントでSNS上にログイン
  3. 次で表示される画面に合わせ以下ご確認ください。
    ■「会員登録確認」画面が表示された場合…
    そのSNSアカウントは登録されていません。別のSNSアカウントで1、2を操作し直して下さい。
    ■BOOK☆WALKERへのログインが完了した場合(ストア上に”マイページ”が表示された場合)…
    2で選択したSNSアカウントで登録しています。

 

上記どちらを確認しても解決しない場合、以下の情報と合わせサポートまでお問い合わせください。

・これまでに購入した事のある書籍のタイトル(できるだけ複数)
・これまでにご利用されたことのある決済方法
・これまでにBOOK☆WALKERでご利用された可能性のあるメールアドレス
※複数可。既に解約済みで利用していないメールアドレスでも結構です。

前のページへ戻る

よくある質問TOPへ戻る

サポートへの
お問い合わせはこちら

非会員の方は下記アドレス宛にメールをお送りください。
※迷惑メール防止のためアドレスは画像で表示しております。

▲このページのトップへ

BOOK☆WALKERトップページへ

© BOOK WALKER Co.,Ltd.