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Q.
パスワードの再設定メールが届きません。

A.

入力したメールアドレス、受信設定をご確認ください。

以下についてご確認ください。

 

登録していないメールアドレス、または間違ったメールアドレスで入力している


パスワード再発行メールは、ご登録中のメールアドレスにのみお送りすることができます。
登録メールアドレスの入力に間違いがありますと、パスワード再設定用のメールが届きません。

 

メールの受信BOXではじかれている


パスワード再設定用のメールは「noreply@bookwalker.jp」より自動送信されます。

ドメイン指定受信をされる場合は「bookwalker.jp」ドメインのメールを受信できるようご登録ください。

 

なお、SNS(Twitter/Facebook/Google/Yahoo!/dアカウント)でご登録されている場合、BOOK☆WALKERサービス上でパスワードの再発行はできません。
ご利用のSNSにてパスワードをご確認ください。

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※迷惑メール防止のためアドレスは画像で表示しております。

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