Q.
身に覚えのない請求がある。／請求されているサービスに登録したか覚えていない。
決済会社の明細、請求内容をご確認ください。
BOOK☆WALKERにてご購入いただいた場合、各決済会社の明細には下記を表示しております。
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・BOOK☆WALKER
・ブックウォーカー
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上記が記載された請求内容でご不安な点がございましたら、サポートまでお問い合わせ下さい。
なお、その他の可能性として下記もご確認ください。
Apple社（iTunes Store）から届く領収書メールの場合…
Appleから届くレシートメールは、購入日より遅れて届く場合があります。
また、続けてiTunse決済をご利用いただいた場合には、まとめて１通に記載されることや、同じ日の複数決済が分割して記載される場合があります。
現在の仕様では、レシートのアイテム名に書籍名表示がないため、わかりにくく申し訳ございませんが、購入書籍数とレシートメールに記載された件数を照らし合わせご確認ください。
購入書籍数とに差分がございましたら、請求内容と合わせサポートまでお問い合わせ下さい。
AppleIDに登録している決済手段の明細で多く課金されている場合…
AppleID決済をご利用された場合、AppleIDに登録している決済手段への引き落とし処理はApple社にて行なっております。
そのため、あいにく弊社では金額の内訳をお調べすることができません。
お手数ではございますが、金額にご不明な点がございましたら、Appleサポートまでお問い合わせください。
50円・100円・200円など覚えのない請求がある場合…
ご登録いただいているクレジットカードが有効かどうかを確認するために、ご購入金額とは別に、一時的に50円・100円・200円などの金額が請求される場合がございます。
返金までにかかる日数はカード会社によって異なり、2～3か月かかる場合もございますため、詳しくはご利用のカード会社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
※迷惑メール防止のためメールアドレスは画像で表示しております。 
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