このページのTOPへ
Q.
読書中にアプリが強制終了する／エラーコード3が表示される
A.
「書庫」に入れて取り出すことで解決する可能性があります。
考えられる対処法として、下記をお試しください。
【1】アプリを最新版にアップデートする
【2】該当書籍を「書庫」に一度入れて取り出す
→操作方法はこちら
上記で改善しない場合は、以下もご対応ください。
【3】アプリ「設定」より「書籍一覧の再作成」を実行
【4】アプリ「設定」の「マンガ型のデータタイプ選択」より、「ハイスピードデータ／ノーマルデータ」を現在選択していないものに変更する
【5】アプリ「一覧」で「読む」ボタンをタップし、「〇〇データをダウンロードして読む」を選択
■上記を試しても解決しない場合
改善しない場合、以下の内容を記載のうえ、お問い合わせください。
1）起きている現象（例：書籍の閲覧中にアプリが強制終了する、エラーコード3が表示される、等）
2）現象が起きる書籍のタイトルと巻数
3）ヘルプ番号3273の方法をすべて試したが改善しない
※迷惑メール防止のためアドレスは画像で表示しております。