ヘルプTOPに戻る  English

商品をご購入後、下記の手順にてご確認ください。

【iOS／Androidアプリから確認する場合…】

①アプリ[設定]画面を開く
②「マイページ」に進む

③「購入特典」へ進む

④対象サービスに表示された該当特典の「詳細」へ進む

⑤「購入特典」欄に記載されたコードをコピーして、対象のゲームサービスよりご利用ください。

※『週刊ファミ通』特典プロダクトコードのご利用について…
付与される特典コードのうち、「“ファミ通のデジタル付録”」のみ「特典取得ページはこちら」より対象の特典を取得することができます。
それ以外の特典プロダクトコードについては、上記「５」で確認したプロダクトコードを直接対象のゲームサービス内でご利用いただけます。

【PCから確認する場合…】

①Webストアのマイページ内、もしくは画面右側「menu」に表示された「購入特典」に進む

②「購入特典」列に表示されたコードをコピーして対象のゲームサービス内よりご活用ください。

※『週刊ファミ通』特典プロダクトコードのご利用について…
付与される特典コードのうち、「“ファミ通のデジタル付録”」のみ「特典取得ページはこちら」より対象の特典を取得することができます。
それ以外の特典プロダクトコードについては、上記「５」で確認したプロダクトコードを直接対象のゲームサービス内でご利用いただけます。

■コードが付与されていない・使えない場合

1）配布期限・使用期限を確認してください。
　※週刊ファミ通など、ゲーム雑誌の特典コードには配布期限がある場合がございます。配布期限後は取得することはできません。
また、使用期限後はご利用いただくことはできません。

2）入力に誤りがないか今一度確認してください。
■対象のゲームサービスでコードをご入力いただく際は下記の点に注意ください。
・大文字／小文字、全角／半角の入力にご注意ください。
→直接入力いただく際は、端末のシフトキーが予期せずON／OFFの設定が変わっている事もございます。
・半角スペースが入っていないかご注意ください。
→端末のコピーペースト機能をご利用された場合、予期せず頭文字、もしくは末尾に半角スペースが入ってしまう場合もございます。

3）本誌に記載されている入力方法を再度ご確認ください。

■上記で解決しない場合…

対象のゲームサービス内でコードご利用時に発生したエラーにつきましては、あいにく弊社ではご案内できかねますため、対象のゲームサービスもしくは書籍発行元の出版社までご連絡ください。