Q.
コイン／クーポンが「保留中」となる場合の対処方法を教えてください
A.
保留状態を解除するとご利用いただけます。
決済会社の画面に進んだ後に、画面を閉じる／ブラウザの「戻る」等で中断した場合、コイン/クーポンは「保留中」となります。
以下操作で「保留状態を解除」すると、再度ご利用いただけます。
※保留状態を解除する間に利用期限を過ぎたコインは失効となります。
■コイン保留中の解除方法
1. 遷移時に表示されるモーダル内の「保留状態を解除する」を押下する
※モーダルを閉じてしまった場合は、「コインを利用」の下に表示された「解除」ボタンを押下する
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