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Q.
「カートに追加できません」と表示される場合の対処方法

A.

該当作品の決済が途中で止まっているか、過去に購入している可能性があります。

作品をカートに入れようとしたときに、「ショッピングカートに追加できない商品があります」と表示される場合があります。

この場合、下記の可能性が考えられます。

 

・該当作品の電子マネー決済が途中で止まっている

メールアドレス登録の場合、件名「お支払案内」のメールが届きます。
該当メール記載のURLより、決済を完了させることができます。

※外部IDで登録の場合は、お知らせに案内(URL)が届きます。

該当作品を電子マネー以外の方法で決済したい場合、一定時間(約24時間)お待ちください。

 

・過去に該当作品を購入しており「アーカイブ(書庫)」から削除している

「アーカイブ(書庫)」から削除した書籍の再購入はできかねます。
何卒ご了承ください。

 

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※迷惑メール防止のためメールアドレスは画像で表示しております。

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