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■外部ID（ニコニコ）でご登録のBOOK☆WALKERアカウントを複数お持ちの可能性があります

(1)一度「ログアウト」を実行し、ログイン画面へアクセスする
※アプリの場合は、画面下部の[設定]をタップしログアウトする

(2)「外部IDでログイン」欄から「ニコニコでログイン」を押下する
※ログインする際に「前回ログインしたアカウントと異なります～」と表示が出た場合は、「OK」でお進みください

(3)お心当たりのある、他のニコニコID、パスワードを入力し、ログインを試す

(4)[マイブック]および[購入済み書籍一覧]に、書籍が表示されることをご確認ください

■ログイン方法の変更対応／アカウントの統合対応が完了している可能性があります

2024年6月8日（土）未明に発生したKADOKAWAグループシステム障害により、ご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

障害期間中、必要情報をご入力の上、ログイン方法変更の申請をされたお客様に関しましては、元々、外部ID（ニコニコ）でご登録だったアカウントをメールアドレスでログインできるよう変更対応を行いました。
また、アカウント統合の申請をされたお客様に関しましては、障害期間中ご利用のBOOK☆WALKERアカウントと、外部ID（ニコニコ）でご登録のアカウントにおいて、統合対応を進めております。

対応が、完了しているアカウントについては、メールアドレス・パスワードでのログインをお試しください。

(1)一度「ログアウト」を実行し、ログイン画面へアクセスする
※アプリの場合は、画面下部の[設定]をタップしログアウトする

(2)「メールアドレスでログイン」欄から申請されたメールアドレス／存続アカウントにご登録のメールアドレスとパスワードでログインする
※パスワードが分からない場合は再発行をご対応ください

(3)[マイブック]および[購入済み書籍一覧]に、書籍が表示されることをご確認ください