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■メールアドレスで登録している場合

以下の手順でパスワードを再発行することができます。

1. パスワード再発行画面にアクセス
2. 現在ご登録中のメールアドレスを入力して「送信」
3. 入力したメールアドレスに下記メールが届きます。
   件名）
   [BOOK☆WALKER] パスワード再発行のご案内 / Password Assistance
   送信アドレス）
   noreply@bookwalker.jp
4. メールに記載されたURLにアクセスし、ご登録中の生年月・性別をご入力のうえ再発行手続きを行なってください。

なお、登録メールアドレスの入力に間違いがある、または登録していないメールアドレスを入力されている場合、パスワード再発行用のメールが届きません。
大文字小文字に注意して、現在ご登録中のメールアドレスにてパスワードの再設定を行ってください。
また、パスワード再設定用のメールを受け取れるよう、メールの受信設定についてあらかじめご確認ください。

※パスワード再設定用のメールに記載されたURLの有効期限は24時間となります。
※現在ご登録中のメールアドレスが解約済みで受信できない、もしくはメールアドレスをお忘れの場合は以下の情報と合わせサポートまでお問い合わせください。お問い合わせの際は、メールアドレスの調査・変更など、用件も添えていただけますようお願いいたします。

• ご登録中のメールアドレス
  ※お忘れの場合は、これまでにBOOK☆WALKERでご利用された可能性のあるメールアドレスをご入力ください（複数可）
• 生年月
• 性別
• これまでにご購入された書籍のタイトル

■SNSアカウントで登録している場合

SNS（Twitter／Facebook／Google／Yahoo!／dアカウント）いずれかで登録している場合、BOOK☆WALKERではパスワードを発行していません。

ログイン画面の”SNSアカウントでログイン”より、ご登録のSNSアカウントでログインできます。

※SNSアカウントのパスワードをお忘れの場合は各SNS側にて再発行をお願いいたします。