Q.
外部IDでログイン後、購入書籍が消えた理由を教えてください。
A.
別のBOOK☆WALKERアカウントを利用している可能性があります。
購入書籍は、書籍を購入した時と同じ方法でログインすることが必要です。
外部IDとメールアドレスは、別のログイン方法となります。
BOOK☆WALKERで使用したことのない外部IDでログインし、「利用規約に同意して登録する」ボタンを選択すると、新規のアカウントが発行されます。
メールアドレスで登録し、書籍を購入した場合
ログイン画面の「メールアドレスでログイン」欄から、メールアドレス・パスワードを入力してログインしてください。
外部IDで登録し、書籍を購入した場合
ログイン画面の「外部IDでログイン」欄から、書籍を購入した時と同じ外部IDアカウントでログインしてください。