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Q.
SNSアカウントでログインしたら、購入済みの書籍が購入していない状態になった。

A.

別の会員IDでログインしている可能性があります。

BOOK☆WALKERでは、SNSアカウントと、既存のBOOK☆WALKERアカウントとを連携することができません。
そのため、BOOK☆WALKERのログインに使用したことのないSNSアカウントでログインすると「会員登録確認」画面が表示されます。
ここで「利用規約に同意して登録する」ボタンを選択すると、新たにBOOK☆WALKERアカウントが発行されます。

そのため、購入した書籍を確認するには、ストアおよび、アプリに書籍を購入した時と同じBOOK☆WALKERアカウントでログインすることが必要です。

例)

メールアドレスで登録したB☆Wアカウントで書籍を購入していた場合…
ログイン画面でメールアドレス・パスワードを入力してログインしてください。

別のSNSアカウントでログインして書籍を購入していた場合…
ログイン画面の”SNSアカウントでログイン”より、書籍を購入した時と同じSNSアイコンならびにSNSアカウントでログインしてください。

 

 

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