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Q.
外部IDでログイン後、購入書籍が消えた理由を教えてください。
A.
別のBOOK☆WALKERアカウントを利用している可能性があります。
購入書籍は、書籍を購入した時と同じ方法でログインすることが必要です。
外部IDとメールアドレスは、別のログイン方法となります。
BOOK☆WALKERで使用したことのない外部IDでログインし、「利用規約に同意して登録する」ボタンを選択すると、新規のアカウントが発行されます。
【メールアドレスで登録し、書籍を購入した場合】
ログイン画面の「メールアドレスでログイン」欄から、メールアドレス・パスワードを入力してログインしてください。
【外部IDで登録し、書籍を購入した場合】
ログイン画面の「外部IDでログイン」欄から、書籍を購入した時と同じ外部IDアカウントでログインしてください。
※迷惑メール防止のためメールアドレスは画像で表示しております。