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Q.
SNSアカウントでログインしたら、購入済みの書籍が購入していない状態になった。
A.
別の会員IDでログインしている可能性があります。
BOOK☆WALKERでは、SNSアカウントと、既存のBOOK☆WALKERアカウントとを連携することができません。
そのため、BOOK☆WALKERのログインに使用したことのないSNSアカウントでログインすると「会員登録確認」画面が表示されます。
ここで「利用規約に同意して登録する」ボタンを選択すると、新たにBOOK☆WALKERアカウントが発行されます。
そのため、購入した書籍を確認するには、ストアおよび、アプリに書籍を購入した時と同じBOOK☆WALKERアカウントでログインすることが必要です。
例）
メールアドレスで登録したB☆Wアカウントで書籍を購入していた場合…
ログイン画面でメールアドレス・パスワードを入力してログインしてください。
別のSNSアカウントでログインして書籍を購入していた場合…
ログイン画面の”SNSアカウントでログイン”より、書籍を購入した時と同じSNSアイコンならびにSNSアカウントでログインしてください。
※迷惑メール防止のためアドレスは画像で表示しております。