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Q.
アプリが起動できない。
I cannot start App

A.

Root化やエミュレーター、jailbreak(脱獄)された端末をご利用などを理由に、セキュリティ検知されている可能性があります。

*English follows Japanese

iOS、Androidアプリ Ver4.0.12以降よりセキュリティ強化を行いました影響により、端末によってセキュリティ検知により起動できない場合がございます。

【セキュリティ検知される例】

Android:
・Root化されている端末をご利用されている
・過去にroot化ツールを使った事があり、解除が完全に出来ていない
※中古端末をご利用の場合、上記に該当する可能性があります
・BOOK☆WALKERアプリに関わらず、他アプリの機能を拡張するようなツールがインストールされている
・Google Playストア 以外から入手したアプリをインストールしている
・エミュレータからアプリ起動している
・カスタムROMを利用している
中国メーカーのタブレットでは初期の時点でroot化されている事があり、それに該当する端末をご利用の場合
など

iOS:
・jailbreak(脱獄)された端末をご利用されている
・AppStore(iTunesStore)以外からアプリをインストールされている

 

検知された理由によって、当該理由を解消することで正常に起動できる場合がございます。
おそれいりますが、端末をご確認いただけますようお願いいたします。

なお、上記の検知理由に心当たりがない場合は、お手数ではございますがサポートまでお問い合わせください。

 

By the latest update, we strengthened security procedures on App, therefore, you may not be able to start BookWalker Android/iOS App(version 4.0.12 and after) in the following cases:

In case of Android

*If you have rooted your device before and have not removed root completely(Secondhand device may be applicable)
*If you have installed tools to extend the function of some Apps
*If you have installed BookWalker App other than through Google Play Store
*If you start App from Emulator
*If you have been using customized ROM
*If your device has already been rooted at the initial setting(Some devices of Chinese manufacturers come under this case)

In case of iOS

*If you have been using jailbroken device
*If you have installed BookWalker App other than through App Store(iTunes Store)

If your device is not applicable for above cases and/or you checked and everything seems non-applicable, but still cannot use the latest App, please contact  our customer support.

As an alternative of App, please make use of our browser viewer  to read purchased eBooks* while you are connected to internet.

*Click “Read on Browser” and then eBook will open.

 

 

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