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Q.
ログインができない。

A.

登録したログイン方法で、ログインをしてください。

■メールアドレスで登録した場合


・パスワードを忘れた/メールアドレスがわからない・解約してしまった場合はこちら

・上記以外でログインいただけない場合、入力の際は下記の点にご注意ください

※大文字・小文字、全角・半角で入力
→予期せず、キーボードのShiftキーがON/OFF設定が変更になっている場合がございます。

※不要なスペースの入力
→端末のコピーペースト機能をご利用の場合、予期せずスペースが入っている場合がございます。

※パスワードを表示しながら入力
スマートフォンやタブレット端末からログインする場合、ログイン画面の「パスワードを表示」にチェックを入れ、入力内容を確認できます。

ログイン認証に複数回失敗し、アカウントロックがかかった場合は一定期間お待ちください。アカウントロックがかからないよう、ログイン認証に失敗した場合は、念のためパスワードを再発行のうえ今一度お試しください。

 

■外部IDで登録した場合


「外部IDでログイン」欄の各アイコンより、ログインをしてください。

外部IDのログイン方法はこちら

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