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- Q：「読み放題」サービスの使い方・便利な機能を教えてください。 A：「読み放題」サービスをご利用されるお客様のために「読み放題 便利ガイド」をご用意しました。つづきをよむ
- Q：（Android）GooglePlayストアからアプリがインストールできない場合の対処方法を教えてください。 A：apkファイルをダウンロードしアプリを利用することもできます。つづきをよむ
- Q：ギフトコードを特典（電子書籍）やコインに交換する方法を教えてください。 A：ギフトコード交換ページにコードを入力してください。つづきをよむ
- Q：日本国外からキャンペーンに参加できますか？ A：一部地域を除き日本時間で参加可能です。つづきをよむ
- Q：初回購入キャンペーンで50％還元コインがもらえる条件を教えてください。 A：会員登録後30日以内に本記事の条件を満たした場合に付与されます。つづきをよむ
- Q：R-18館を非表示にするにはどうすればいいですか？ A：セーフサーチで「ソフトエロ・R18」を「非表示」に設定してください。つづきをよむ
- Q：R18・BL・TLページが表示されません。どうしたら表示できますか？ A：セーフサーチで「BL」「TL」「ソフトエロ・R18」をそれぞれ「表示中」にして「設定する」を押下してください。つづきをよむ
- Q：セーフサーチとは何ですか？ A：アダルト表現が含まれる作品を表示、非表示にできる機能です。つづきをよむ
- Q：「予約」や「シリーズ予約」とは何ですか？ A：予約した書籍が配信されると自動購入できる機能です。つづきをよむ
- Q：iOSアプリ内[ストア]画面でR-18館が表示されない。 A：SafariなどのブラウザでWebストアをご利用ください。つづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKERの推奨環境／推奨端末について A：推奨環境でご利用いただくことをおすすめしています。つづきをよむ
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