- Q：BOOK☆WALKERクラブ（会員ランク）とは何ですか？ A：購入金額によって受けられるサービスが決まるBOOK☆WALKER独自の会員制度です。つづきをよむ
- Q：書籍の詳細ページに表示された5つの星マークは何ですか？ A：登録いただいた「★」の評価の平均を表示しています。つづきをよむ
- Q：ペアレンタルモードについて教えてください A：BOOK☆WALKERアプリにセーフサーチ対象作品（R-18指定作品を含む）を表示させない機能です。つづきをよむ
- Q：「読書ノート」とは何ですか？ A：お客様の読書状況や保有書籍状況などを確認できる機能です。 つづきをよむ
- Q：日本国内からWebストアにアクセスしているのに日本国外と判定されてしまう。 A：ブラウザが日本国外からのアクセスと判定されている可能性があります。つづきをよむ
- Q：一括更新を行う方法について教えてください。 A：一括更新を行う方法については以下をご確認ください。つづきをよむ
- Q：「読み放題」サービスの使い方・便利な機能を教えてください。 A：「読み放題」サービスをご利用されるお客様のために「読み放題 便利ガイド」をご用意しました。つづきをよむ
- Q：読み放題の「連載お気に入り」機能について教えてください。 A：登録した作品の最新情報のお知らせや自動ダウンロード予約、バックナンバーの一覧表示ができる機能です。つづきをよむ
- Q：「フォロー」機能について教えてください。 A：フォローすると、著者やレーベルの新刊情報が受け取れます。つづきをよむ
- Q：本棚セットの自動同期について教えてください。 A：ある端末の本棚の状態が、同じ本棚セットを設定している他の端末にも自動的に反映される機能です。つづきをよむ
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