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Q：
パスワード再設定で「本人確認に失敗しました」と表示された場合の対処方法を教えてください。
A：
ご登録の生年月、性別をご確認のうえ再度ご入力ください。
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Q：
端末を横向きにしてコミック作品を見開き表示にしたが、1ページ分が拡大表示されている。
A：
閲覧画面をダブルタップすることで、見開き表示に戻る可能性があります。
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Q：
(Android)保存先でSDカードを選択しているのに本体に保存されてしまう。
A：
「本情報のサーバ管理 ＞ SDカードの保存先設定」より設定を行ってください。
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Q：
日本国内からWebストアにアクセスしているのに日本国外と判定されてしまう。
A：
ブラウザが日本国外からのアクセスと判定されている可能性があります。
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Q：
BOOK☆WALKERの推奨環境／推奨端末について教えてください。
A：
以下の動作環境でのご利用を推奨しています。
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Q：
会員登録後、登録確認メールが届かない場合の対処方法を教えてください。
A：
メールアドレスや受信設定をご確認ください。
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