- Q：外部IDを削除してしまい、ログインできない場合の対処方法を教えてください。 A：外部IDの復元がむずかしい場合は、以下内容をお問い合わせください。つづきをよむ
- Q：パスワードを入力してもログインできない場合の対処方法 A：お客様の状況によって当ヘルプ内の対処方法をご確認ください。つづきをよむ
- Q：（Android）GooglePlayストアからアプリがインストールできない場合の対処方法を教えてください。 A：apkファイルをダウンロードしアプリを利用することもできます。つづきをよむ
- Q：アプリの書籍に表示される「●アップデートがあります」について教えてください。 A：書籍の更新をお知らせしています。つづきをよむ
- Q：Check!した作品のお得PUSH通知(アプリ)について教えてください。 A：Check!した作品がセール/読み放題の対象となった際にアプリのPUSH通知にてお知らせする機能です。つづきをよむ
- Q：初回購入キャンペーンで50％還元コインがもらえる条件を教えてください。 A：会員登録後30日以内に本記事の条件を満たした場合に付与されます。つづきをよむ
- Q：(Android)「この端末で自動検知したパス」が表示されたパスを選択しても本体に保存されてしまう A：内蔵ストレージのパスが検知されてしまっている可能性があります。つづきをよむ
- Q：(Android)SDカードのパスがアプリの保存先変更画面に表示されない A：可能性のある対処法をご案内します。つづきをよむ
- Q：「アドレスが無効です」と表示され書籍が読めない A：BOOK☆WALKERアプリを端末にインストールしてください。つづきをよむ
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