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- Q：「角川文庫・ラノベ読み放題カード」を入力したのに利用できない。 A：ご利用状況にあわせて対処方法をご確認ください。つづきをよむ
- Q：「読み放題」の決済はいつ行われますか？ A：サービス加入と同時に決済が発生します。その後は、有効期間の終了日に、翌月分の決済が毎月行われます。つづきをよむ
- Q：「読み放題」に加入したが読めない A：アプリは最新版にアップデートしてください。また、利用したい環境においてログアウト／ログイン等をお試しください。つづきをよむ
- Q：購入特典がある書籍を「読み放題」で読むと、特典がもらえますか。 A：「読み放題」で対象書籍を取得いただいても、購入特典は付与されません。つづきをよむ
- Q：「読み放題」対象作品のしおり、付箋が同期しない。 A：「読み放題」の対象作品は、複数の端末間の同期機能を用意しておりません。（今後改修予定）つづきをよむ
- Q：ニコニコアカウントで「読み放題」サービスを利用したい A：ニコニコアカウントの場合、読み放題への加入には別途メールアドレスアカウントを作る必要があります。つづきをよむ
- Q：「読み放題」の決済手段を変えたい A：あいにく、加入期間中に決済方法を変更することはできません。つづきをよむ
- Q：「読み放題」の解約について A：「読み放題」の決済手段により解約方法が異なります。つづきをよむ
- Q：外部IDで「読み放題」に加入できない A：外部ID（LINE、Twitter等）の場合、メールアドレスの登録が必要となります。つづきをよむ
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