- Q：探している本が見つからない理由を教えてください。 A：iOSアプリ内[ストア]では、諸事情により一部の作品を販売しておりません。つづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKER利用時に発生した不具合の基本的な対処法 A：BOOK☆WALKERをご利用中に何らかの不具合が発生した際は、状況に応じてまず以下の対処法をお試しください。つづきをよむ
- Q：縦読み／縦スクロールで読む方法を教えてください。 A：各書籍の「設定」より変更できます。つづきをよむ
- Q：新着作品とは何ですか？ A：配信開始日から2週間以内の「NEW」マークがついた作品です。つづきをよむ
- Q：読書中の機能（付箋・マーク・しおり）について教えてください。 A：本のページに目印をつけれられる機能です。設定方法や削除方法については、本記事の各項目をご確認ください。つづきをよむ
- Q：「読書カレンダー」とは何ですか？ A：BOOK☆WALKERアプリで読んだ毎日の読書量がページ数等で記録できる機能です。つづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKERアプリで手持ちのEPUBファイルを読む方法を教えてください。 A：「ファイル」や「メール」アプリなどをご利用いただくことで、 手持ちのEPUBファイルをBOOK☆WALKERアプリで表示できます。つづきをよむ
- Q：「新着配信のお知らせ」「予約開始のお知らせ」をOFFにしたい。 A：お知らせ画面にてOFFにしてくださいつづきをよむ
- Q：会員登録後、登録確認メールが届かない場合の対処方法を教えてください。 A：メールアドレスや受信設定をご確認ください。つづきをよむ
- Q：外部IDで登録したが、購入完了のお知らせをメールで受け取りたい。 A：外部IDで会員登録した場合、購入完了のお知らせをメールで受け取ることはできません。つづきをよむ
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