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- Q：「アーカイブ（書庫）」とは何ですか？ A：「一覧」から削除した書籍の保管場所です。つづきをよむ
- Q：新着作品とは何ですか？ A：配信開始日から2週間以内の「NEW」マークがついた作品です。つづきをよむ
- Q：配信してほしい本はどこからリクエストしたらいいですか？ A：配信リクエスト専用フォームをご利用ください。つづきをよむ
- Q：「アドレスが無効です」と表示され書籍が読めない A：BOOK☆WALKERアプリを端末にインストールしてください。つづきをよむ
- Q：探している本が見つからない。 A：iOSアプリ内部の[ストア]では、諸事情により一部の作品を販売しておりません。つづきをよむ
- Q：「読書ノート」とは何ですか？ A：お客様の読書状況や保有書籍状況などを確認できる機能です。 つづきをよむ
- Q：PCビューアを起動すると「例外 不明なソフトウェア～」というエラーが発生してしまう A：いくつか確認事項をご案内します。つづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKER プリペイドコインのコンビニ決済の方法がわかりません。 A：プリペイドコイン購入ページよりお買い求めください。つづきをよむ
- Q：会員登録に使用した外部IDを削除してしまいました。 A：BOOK☆WALKERもご利用いただけません。つづきをよむ
- Q：「読書カレンダー」とは何ですか？ A：BOOK☆WALKERアプリで読んだ毎日の読書量がページ数等で記録できる機能です。つづきをよむ
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