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- Q：書籍を購入したのにアプリに表示されない。 A：アプリのログイン、書籍情報更新をお試しください。つづきをよむ
- Q：購入した書籍が消えてしまった A：アーカイブ（書庫）に入っている、複数アカウントを利用などの理由が考えられます。つづきをよむ
- Q：「新着配信のお知らせ」をOFFにしたい作品がある A：メッセージ画面にてOFFにしてくださいつづきをよむ
- Q：書籍の内容が白紙で表示される・画像だけ表示されない A：再ダウンロードやアーカイブ（書庫）に入れる等の対処法をお試しください。つづきをよむ
- Q：「カートに追加できません」と表示される。 A：該当作品の決済が途中で止まっているか、過去に購入している可能性があります。つづきをよむ
- Q：「アーカイブ（書庫）」とは何ですか？ A：「一覧」から削除した書籍の保管場所です。つづきをよむ
- Q：「アーカイブ（書庫）に入っているため読めません」と表示された。 A：マイページ「アーカイブ（書庫）」をご確認ください。つづきをよむ
- Q：ダウンロードした書籍ファイルのみを削除したい。 A：書籍を削除するときに「ダウンロードしたファイルを削除」もしくは「ファイル削除」を選択してください。つづきをよむ
- Q：購入した書籍を削除する方法はありますか？ A：「アーカイブ（書庫）」に入れることで、一覧から非表示となります。またアーカイブ（書庫）からも削除をすることが可能です。つづきをよむ
- Q：コインを適用すると選択できない決済方法がある。 A：一部の決済方法ではコインが併用できません。つづきをよむ
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