このページのTOPへ
- Q：身に覚えのない請求がある。／請求されているサービスに登録したか覚えていない。 A：決済会社の明細、請求内容をご確認ください。つづきをよむ
- Q：KADOKAWA株主総会記念でもらったGIFTカードの利用方法が分かりません A：「ギフトコード交換」ページにて「ギフトコード」を入力してください。つづきをよむ
- Q：「ショッピングカート情報を更新しました。」と表示され、カートに書籍が入らない A：商品情報が変更された場合に表示されます。再度、カートに入れ直しください。つづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKERのアプリで手持ちのEPUBファイルを読む方法がありますか？ A：アプリ等でお読みいただくことができます。つづきをよむ
- Q：PCで本棚機能を利用したい A：PC用の本棚機能をご利用ください。つづきをよむ
- Q：ニコニコファミ通チャンネルの『週刊ファミ通』閲覧方法について A：「ギフトコード交換」のうえ、「一覧」より閲覧できます。つづきをよむ
- Q：ゲーム雑誌の特典シリアルコード・プロダクトコードが使用できない。 A：入力内容を今一度、ご確認ください。つづきをよむ
- Q：探している本が見つからない。 A：iOSアプリ内部の[ストア]では、諸事情により一部の作品を販売しておりません。つづきをよむ
- Q：R18・BL・TLページが表示されません。どうしたら表示できますか？ A：セーフサーチで「ソフトエロ」を「表示する」に設定してください。つづきをよむ
- Q：R-18館でアダルト以外の作品が検索できない。 A：R-18館ではソフトエロおよびR-18指定作品のみが検索対象となります。つづきをよむ
※迷惑メール防止のためメールアドレスは画像で表示しております。