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- Q：R18・BL・TLページを表示する方法を教えてください。 A：セーフサーチで「BL」「TL」「ソフトエロ・R18」をそれぞれ「表示中」にしてください。つづきをよむ
- Q：R18館を非表示にする方法を教えてください。 A：セーフサーチで「ソフトエロ・R18」を「非表示」に設定してください。つづきをよむ
- Q：「横断検索」とは何か教えてください。 A：作品の「内容」を対象に任意のキーワードから作品を検索することができる機能です。つづきをよむ
- Q：「アーカイブ（書庫）に入っているため読めません」と表示された書籍の読み方を教えてください。 A：「アーカイブ（書庫）」より該当書籍をお取り出しください。つづきをよむ
- Q：購入した電子書籍の返品方法を教えてください。 A：商品の特性上受付できません。つづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKER利用時に発生した不具合の基本的な対処法 A：BOOK☆WALKERをご利用中に何らかの不具合が発生した際は、状況に応じてまず以下の対処法をお試しください。つづきをよむ
- Q：複数端末での利用／端末台数の上限について教えてください。 A：アプリをご利用いただける端末台数の上限や、上限に達した際の対処法についてご案内いたします。つづきをよむ
- Q：読書中の機能（付箋・マーク・しおり）について教えてください。 A：本のページに目印をつけれられる機能です。設定方法や削除方法については、本記事の各項目をご確認ください。つづきをよむ
- Q：初回購入キャンペーンで50％還元コインがもらえる条件を教えてください。 A：会員登録後30日以内に本記事の条件を満たした場合に付与されます。つづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKERを退会（アカウントを削除）する方法 A：マイページ内の「BOOK☆WALKERを退会」よりご申請ください。つづきをよむ
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