- Q：「コインUP」について教えてください A：「コインUP」は、キャンペーンなどにより通常時より多くBOOK☆WALKERコイン（以下、コイン）をもらえることで、「コインUP」中の作品にはアイコンが表示されます。つづきをよむ
- Q：領収書の発行方法を教えてください A：お客様自身でマイページの決済履歴より発行可能となります。つづきをよむ
- Q：購入特典をどこで取得できるか教えてください A：「購入特典一覧」の「画像・SS等」「シリアルコード」それぞれのタブで確認できます。つづきをよむ
- Q：クーポンの使い方を教えてください A：支払い確認画面でご入力ください。つづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKERコインについて教えてください A：BOOK☆WALKERコインについては、本記事をご参照ください。つづきをよむ
- Q：外部IDでログイン後、購入書籍が消えた理由を教えてください A：別のBOOK☆WALKERアカウントを利用している可能性があります。つづきをよむ
- Q：ログインを外部IDでする方法を教えてください A：下記案内に沿ってログインをお試しください。つづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKERコインのオートチャージ機能や解除について教えてください A：コイン残高が3,000コインを下回った際、10,000円分コインが自動的にチャージされる機能です。 解除については、オートチャージ設定画面から解除ができます。つづきをよむ
- Q：「今すぐ購入」について教えてください A：Webストアにてカートを経由せず簡単にご購入できる機能ですつづきをよむ
- Q：クレジットカード情報を変更する方法を教えてください A：マイページから変更できます。 つづきをよむ
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