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- Q：ブラウザビューアで「エラー998」と表示された A：複数のブラウザで同時に同じ書籍を開いた場合に表示されます。つづきをよむ
- Q：メールアドレスを利用停止した際のログイン方法を教えてください A：利用停止したメールアドレスでログインのうえ、マイページより受信可能なメールアドレスへ変更手続きを行ってください。つづきをよむ
- Q：「横断検索」とは何か教えてください A：作品の「内容」を対象に任意のキーワードから作品を検索することができる機能です。つづきをよむ
- Q：ブラウザビューアで「エラー999」と表示されたときの対処方法を教えてください A：書籍を開き直す、ログアウト／ログインをお試しください。つづきをよむ
- Q：縦読み／縦スクロールで読む方法を教えてください A：各書籍の「設定」より変更できます。つづきをよむ
- Q：ブラウザビューアとは何ですか？ A：BOOK☆WALKERストア上で書籍をお読みいただける機能です。つづきをよむ
- Q：「読書ノートに読書履歴を記録する」とは何か教えてください A：オンにすることで、読書ノートや読書カレンダーに読書履歴などの情報が反映できます。つづきをよむ
- Q：「予約」や「シリーズ予約」について教えてください A：予約した書籍が配信されると自動購入できる機能です。つづきをよむ
- Q：PCでの本棚機能の利用方法を教えてください A：ウェブ本棚機能をご利用ください。つづきをよむ
- Q：他の電子書籍販売店で購入した本の最終ページに「BOOK☆WALKER」のロゴマークが表示されている理由を教えてください。 A：規定によりKADOKAWAグループ作品の電子書籍には全て巻末に「BOOK☆WALKER」のロゴマークが入っています。つづきをよむ
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