- Q：ダウンロード中に本を読むについて教えてください。 A：ダウンロード処理と並行して作品が閲覧できる機能です。つづきをよむ
- Q：ダウンロードデータを削除する方法を教えてください。 A：以下の手順よりアプリの「ダウンロードデータをクリア」にすることができます。つづきをよむ
- Q：作品によって表紙の次のページが白紙となっている理由を教えてください。 A：意図したページの場合があります。つづきをよむ
- Q：ニコニコファミ通チャンネルの『週刊ファミ通』閲覧方法について A：「ギフトコード交換」のうえ、「マイブック」「購入済書籍一覧」より閲覧できます。つづきをよむ
- Q：メールアドレスを利用停止した際のログイン方法を教えてください。 A：利用停止したメールアドレスでログインのうえ、マイページより受信可能なメールアドレスへ変更手続きを行ってください。つづきをよむ
- Q：縦読み／縦スクロールで読む方法を教えてください。 A：各書籍の「設定」より変更できます。つづきをよむ
- Q：ブラウザビューアの基本操作について A：画面中央をタップすることで、上下メニューバーより各種操作ができます。つづきをよむ
- Q：ブラウザビューアで「エラー999」と表示された A：書籍を開き直す、ログアウト／ログインをお試しください。つづきをよむ
- Q：ブラウザビューアで「指定された書籍は閲覧できません。 閲覧期限が切れています。」と表示された場合の対処方法を教えてください。 A：このダイアログは、書籍を開いてから一定期間を経過すると表示されます。つづきをよむ
- Q：PCで書籍をダウンロードして読む方法を教えてください。 A：注意事項をご確認の上、PCビューアアプリをインストールしてご利用ください。つづきをよむ
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