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- Q：電子書籍の読み方について教えてください。 A：インターネット上で読む方法と、アプリにダウンロードして読む方法があります。つづきをよむ
- Q：ニコニコファミ通チャンネルの『週刊ファミ通』閲覧方法について A：「ギフトコード交換」のうえ、「マイブック（一覧）」より閲覧できます。つづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKERの推奨環境／推奨端末について教えてください。 A：以下の動作環境でのご利用を推奨しています。つづきをよむ
- Q：「アーカイブ（書庫）」機能について教えてください。 A：「アーカイブ（書庫）」とは、マイブック（一覧）から削除した書籍の保管場所です。つづきをよむ
- Q：ダウンロードデータを削除する方法を教えてください。 A：以下の手順よりアプリの「ダウンロードデータをクリア」にすることができます。つづきをよむ
- Q：「読書情報をサーバに送る」とは何か教えてください。 A：オンにすることで、読書ノートや読書カレンダーに読書履歴などの情報が反映できます。つづきをよむ
- Q：PCで書籍をダウンロードして読む方法を教えてください。 A：注意事項をご確認の上、PCビューアアプリをインストールしてご利用ください。つづきをよむ
- Q：PCでの本棚機能の利用方法を教えてください A：ウェブ本棚機能をご利用ください。 ※アプリのVer.により同期条件が異なります。つづきをよむ
- Q：メールアドレスを利用停止した際のログイン方法を教えてください A：利用停止したメールアドレスでログインのうえ、マイページより受信可能なメールアドレスへ変更手続きを行ってください。つづきをよむ
- Q：外部IDでログイン後、購入書籍が消えた理由を教えてください。 A：別のBOOK☆WALKERアカウントを利用している可能性があります。つづきをよむ
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