お客さまガイド
- Q：単行本ストアで「分冊版」を検索する方法を教えてください A：単行本ストアにおいて、「分冊版」「単話」作品を含む検索方法をご案内します。つづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKERの推奨環境／推奨端末について教えてください A：以下の動作環境でのご利用を推奨しています。つづきをよむ
- Q：BOOXシリーズ他、Android端末で小説等テキスト作品を開けないとき、どうしたらよいか教えてください A：アプリをインストール後、端末をしばらく利用し続けていただくと、解消する可能性がございます。 調査および対応状況は以下をご覧ください。つづきをよむ
- Q：オフライン（機内モードなど通信がない場所）で書籍を読む方法を教えてください A：BOOK☆WALKERアプリ（iOS、Android版）で、ダウンロードした書籍をお読みいただけます。つづきをよむ
- Q：日本国外からBOOK☆WALKERを利用できるか教えてください A：ご利用いただけますが、一部購入できない作品およびシリーズ予約できない作品がございます。つづきをよむ
- Q：ハイスピードデータとノーマルデータの違いを教えてください。 A：それぞれのデータタイプの違いについて説明いたします。つづきをよむ
- Q：複数端末での利用／端末台数の上限について教えてください A：アプリをご利用いただける端末台数の上限や、上限に達した際の対処法についてご案内いたします。つづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKER利用時に発生した不具合の基本的な対処法 A：BOOK☆WALKERをご利用中に何らかの不具合が発生した際は、状況に応じてまず以下の対処法をお試しください。つづきをよむ
- Q：「未購入リスト」について教えてください A：BOOK☆WALKERで購入したシリーズのうち、まだ購入していない巻を表示する機能です。つづきをよむ
- Q：新着作品について教えてください A：配信開始日から2週間以内の「NEW」マークがついた作品です。つづきをよむ
- Q：「まる読み10分」について教えてください A：20,000冊以上の対象作品において、トータル10分間、毎日何冊／何ページでも試し読みできる機能です。つづきをよむ
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