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『
支払い
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Q：
「読み放題」の解約について
A：
「読み放題」の決済手段により解約方法が異なります。
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Q：
iOS/iPadOSアプリのストアで「購入処理が完了していない商品があります」となり書籍を購入できない
A：
お使いの端末とAppleサーバーの間で正常に購入情報のやり取りができていない可能性があります。以下の対処法をお試しください。
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Q：
クレジットカード情報の削除について
A：
クレジットカード情報の削除をご希望の場合、【注意事項】に了承のうえお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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Q：
「ギフト購入」とは何ですか？
A：
電子書籍をギフト用に購入し、他者に贈ることができる機能です。
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Q：
同人誌・個人出版サービス「著者センター」で海外から作品を販売したいのですが、できますか？
A：
現在は日本国外在住のお客様向けには本サービスを提供しておりません。
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Q：
ニコニコポイントの使い方がわからない。
A：
Webストアの「カート」画面より、決済方法の一つとしてご利用いただけます。
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Q：
予約購入に失敗してしまった。
A：
お手数ですが、通常のお手続きにてご購入ください。
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Q：
メールアドレスを解約したため、ログインやパスワード再発行ができない
A：
マイページより受信可能なメールアドレスへ変更してください。
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Q：
iOSアプリの「ストア」と「Webストア」の違いについて
A：
利用できる決済方法・取扱作品・価格（一部作品）が異なります。
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Q：
「カートに追加できません」と表示される。
A：
該当作品の決済が途中で止まっているか、過去に購入している可能性があります。
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