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『
支払い
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Q：
「カートに追加できません」と表示される。
A：
該当作品の決済が途中で止まっているか、過去に購入している可能性があります。
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Q：
同人誌・個人出版登録サイト「著者センター」の「支払調書」を確定申告に使いたいので発行してもらえますか？
A：
支払通知メールおよび去年販売実績CSV一括DLご利用ください。
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Q：
BOOK☆WALKER プリペイドコインのコンビニ決済の方法がわかりません。
A：
プリペイドコイン購入ページよりお買い求めください。
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Q：
「今すぐ購入」とは何ですか？
A：
Webストアにてカートを経由せず簡単にご購入できる機能です
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Q：
「予約」や「シリーズ予約」とは何ですか？
A：
予約した書籍が配信されると自動購入できる機能です。
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Q：
パスワードを忘れた／メールアドレスがわからない
A：
パスワードの再発行をお試しください。
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Q：
BOOK☆WALKERコインの使い方について
A：
Webストアの「カート」でご利用いただけます。
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Q：
電子マネー決済（楽天Edy、Suica、ビットキャッシュ、LINE Pay、nanaco）を選んだが変更したい。
A：
一定時間お待ちください。
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Q：
WebMoney（ウェブマネー）の使い方がわからない。
A：
Webストアでご利用いただけます。
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Q：
同じ書籍を「もう一度購入する」場合について
A：
通常、複数冊購入はできませんが、一部対象書籍に限り「もう一度購入する」ボタンより購入できます。
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