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『
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Q:
同人誌・個人出版サービス「著者センター」で海外から作品を販売したいのですが、できますか?
A:
現在は日本国外在住のお客様向けには本サービスを提供しておりません。
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Q:
デビットカード/プリペイド式クレジットカード情報の登録方法を教えてください。
A:
登録・変更するには「決済」が必要となります。
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Q:
「前回ログインしたアカウントと異なります」と表示された時の対処方法を教えてください。
A:
別の方法でログインしている可能性があるため、会員登録した方法をご確認ください。
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Q:
初回購入キャンペーンで50%還元コインがもらえる条件を教えてください。
A:
会員登録後30日以内に本記事の条件を満たした場合に付与されます。
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Q:
予約をしたい/予約を解除したい
A:
予約は作品詳細画面から、解除は「予約済み書籍一覧ページ」から操作をしてください。
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Q:
予約購入に失敗してしまった。
A:
お手数ですが、通常のお手続きにてご購入ください。
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Q:
コインUPキャンペーンで付与されるコインの算出方法を教えてください。
A:
対象作品の税抜価格に還元率(各キャンペーンごと)をかけた分が付与されます。
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Q:
「コインUP」について教えてください。
A:
「コインUP」は、キャンペーンなどにより通常時より多くBOOK☆WALKERコイン(以下、コイン)をもらえることで、「コインUP」中の作品にはアイコンが表示されます。
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Q:
メールアドレスを利用停止した際のログイン方法を教えてください
A:
利用停止したメールアドレスでログインのうえ、マイページより受信可能なメールアドレスへ変更手続きを行ってください。
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Q:
KADOKAWA株主総会記念でもらった「GIFTカード」の利用方法を教えてください。
A:
ギフトコード交換ページにて、ギフトコードを入力してください。
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