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Q:
アプリの書籍に表示される「●アップデートがあります」について教えてください。
A:
書籍の更新をお知らせしています。
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Q:
購入特典のドラマCD音声の視聴方法を教えてください。
A:
「購入特典一覧」ページの「画像・SS等」欄から、端末にダウンロードしてください。
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Q:
ダウンロードデータを削除する方法を教えてください。
A:
以下の手順よりアプリの「ダウンロードデータをクリア」にすることができます。
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Q:
PCビューアアプリで「例外 不明なソフトウェア~」とエラーが表示されるときの対処方法を教えてください
A:
いくつか確認事項をご案内します。
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Q:
「セーフサーチ」などの「表示設定」について教えてください
A:
各項目の表示に関して設定ができる機能です。
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Q:
探している本が見つからない理由を教えてください。
A:
iOSアプリ内[ストア]では、諸事情により一部の作品を販売しておりません。
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Q:
BOOK☆WALKERアプリで手持ちのEPUBファイルを読む方法を教えてください。
A:
「ファイル」や「メール」アプリなどをご利用いただくことで、 手持ちのEPUBファイルをBOOK☆WALKERアプリで表示できます。
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Q:
iOS・Androidアプリで「ダウンロードに失敗しました」と表示された際の対処方法を教えてください。
A:
アプリ内設定の「ダウンロード状況一覧」より失敗した原因をご確認後、対処法をお試しください。
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Q:
ダウンロード中に本を読むについて教えてください。
A:
ダウンロード処理と並行して作品が閲覧できる機能です。
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Q:
Livly Island等、特典のシリアルコード(プロダクトコード)の取得方法を教えてください。
A:
メニュー内、「購入特典」より取得できます。
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