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Q:
ダウンロード予約端末について教えてください。
A:
「シリーズ予約」「予約」で購入後アプリ起動時に自動ダウンロードできる機能です。
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Q:
オフライン(機内モードなど通信がない場所)で書籍を読む方法を教えてください。
A:
BOOK☆WALKERアプリ(iOS、Android版)で、ダウンロードした書籍をお読みいただけます。
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Q:
「新着配信のお知らせ」「予約開始のお知らせ」をOFFにしたい。
A:
お知らせ画面にてOFFにしてください
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Q:
パソコンで読む方法を教えてください。
A:
ブラウザビューア、もしくはPCビューアアプリをご利用ください。
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Q:
身に覚えのない請求がある/請求されているサービスに登録したか覚えていない
A:
決済会社の明細、請求内容をご確認ください。
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Q:
登録メールアドレスの変更方法
A:
登録メールアドレスの変更は、マイページ内の「会員情報」から変更できます。
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Q:
「この書籍はアップデートされています。~」という表示の対処方法について教えてください。
A:
該当の書籍ファイルを更新してください。
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Q:
パスワード/メールアドレスを忘れた場合の対処方法
A:
本記事内のいずれかの状況に当てはまる対処方法をお試しください。
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Q:
メールアドレスを変更したのに、変更前のアドレスにメールが届く。
A:
設定の反映までに時間を要する場合があります。
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Q:
BOOK☆WALKERを退会(アカウントを削除)する方法を教えてください
A:
マイページ内の「BOOK☆WALKERを退会」よりご申請ください。
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