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Q:
きせかえ本棚を削除した場合の復元方法
A:
「マイページ」内の「アーカイブ書籍」から取り出すことで復元できます。
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Q:
「アーカイブ」機能について教えてください。
A:
「アーカイブ」とは、マイブックおよび購入済み書籍一覧から削除した書籍の保管場所です。
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Q:
日本国外からキャンペーンに参加できるか教えてください
A:
一部地域を除き日本時間で参加可能です。
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Q:
作品によって表紙の次のページが白紙となっている理由を教えてください。
A:
意図したページの場合があります。
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Q:
アプリ本棚で本に表示されるマークについて教えてください
A:
ダウンロードおよび読書の状態を表しています。
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Q:
同じ作品でも、アプリとウェブで価格が違う理由を教えてください
A:
iOSアプリ内[ストア]とWebストアとで価格が異なる場合がございます。
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Q:
iOSアプリストアでコインやクーポンが使えないときの対処方法を教えてください
A:
クーポンはWebストアでのみご利用いただけます。
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Q:
Appleから届いたレシートメールの請求が実際の購入と異なる理由を教えてください
A:
最大で2週間ほど遅れて届く場合があるようです。履歴を照らし合わせてご確認ください。
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Q:
iOSアプリ[設定]画面にログイン項目が表示されません。
A:
アプリのインストール後、今までログインをしていなかった可能性があります。
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Q:
iOS旧アプリ(BOOK☆WALKER 1G)でApple IDで購入した書籍を現行アプリ上で読みたい。
A:
購入履歴を旧アプリ「BOOK☆WALKER 1G」から現行アプリに移行するとお読みいただけます。
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