- Q:ブラウザビューアで「指定された書籍は閲覧できません。 閲覧期限が切れています。」と表示された場合の対処方法を教えてください。 A:このダイアログは、書籍を開いてから一定期間を経過すると表示されます。つづきをよむ
- Q:端末の時計やバッテリーの表示をON/OFF設定したい。(iOS・Androidアプリ) A:読書設定よりON/OFF設定ができます。つづきをよむ
- Q:ハイスピードデータに切り替えると、ダウンロード済みデータがどうなるか教えてください。 A:データタイプを切り替えた場合での、ダウンロード済み書籍に関してご案内いたします。つづきをよむ
- Q:ハイスピードデータとノーマルデータの違いを教えてください。 A:それぞれのデータタイプの違いについて説明いたします。つづきをよむ
- Q:SNSに作品を共有する方法を教えてください。 A:SNS共有機能をご利用ください。つづきをよむ
- Q:勝手にブラウザが起動しアプリのエラーページにアクセスされてしまう(Android) A:端末本体側の「設定」よりアプリの強制終了を実行してください。つづきをよむ
- Q:iOS・Androidアプリが起動できない場合の対処法 A:端末にて何らかの不具合が発生している、もしくはセキュリティ検知等を理由に発生している可能性がありますので、状況をご確認ください。つづきをよむ
- Q:読書中の機能(付箋・マーク・しおり)について教えてください。 A:本のページに目印をつけれられる機能です。設定方法や削除方法については、本記事の各項目をご確認ください。つづきをよむ
- Q:Androidアプリでログイン画面が真っ白になってしまう場合の対処方法 A:①~⑥までの対処方法を順番にお試しください。つづきをよむ
- Q:「ショッピングカート情報を更新しました。」と表示され、カートに書籍が入らない A:商品情報が変更された場合に表示されます。再度、カートに入れ直しください。つづきをよむ