- Q：単行本ストアで「分冊版」を検索する方法を教えてください。 A：単行本ストアにおいて、「分冊版」「単話」作品を含む検索方法をご案内します。つづきをよむ
- Q：PCビューアアプリで「例外 不明なソフトウェア～」とエラーが表示されるときの対処方法を教えてください A：いくつか確認事項をご案内します。つづきをよむ
- Q：配信してほしい本はどこからリクエストできるか教えてください A：配信リクエスト専用フォームをご利用ください。つづきをよむ
- Q：「セーフサーチ」などの「表示設定」について教えてください A：各項目の表示に関して設定ができる機能です。つづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKERコインをコンビニで決済する方法を教えてください。 A：BOOK☆WALKERコイン（以下、コイン）をコンビニで決済される場合、事前に購入ページで購入手続きをしていただく必要があります。つづきをよむ
- Q：読書ノートや読書カレンダーに正しく反映されないときの対処方法を教えてください A：「同期設定」、「読書ノートに読書履歴を記録する」など下記の設定をご確認ください。つづきをよむ
- Q：「予約」や「シリーズ予約」について教えてください A：予約した書籍が配信されると自動購入できる機能です。つづきをよむ
- Q：購入した書籍を削除する方法 A：「アーカイブ書籍」に入れることで、マイブック（一覧）から非表示となります。アーカイブ書籍からも削除をすることが可能です。つづきをよむ
- Q：書籍の詳細ページに表示された5つの星マークは何ですか？ A：登録いただいた「★」の評価の平均を表示しています。つづきをよむ
- Q：「読書ノート」とは何ですか？ A：お客様の読書状況や保有書籍状況などを確認できる機能です。 つづきをよむ
- Q：「アーカイブ」機能について教えてください。 A：「アーカイブ」とは、マイブックおよび購入済み書籍一覧から削除した書籍の保管場所です。つづきをよむ
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