- Q：単行本ストアで「分冊版」を検索する方法を教えてください。 A：単行本ストアにおいて、「分冊版」「単話」作品を含む検索方法をご案内します。つづきをよむ
- Q：PCビューアアプリで「例外 不明なソフトウェア～」とエラーが表示されるときの対処方法を教えてください。 A：いくつか確認事項をご案内します。つづきをよむ
- Q：縦読み／縦スクロールで読む方法を教えてください。 A：各書籍の「設定」より変更できます。つづきをよむ
- Q：購入した書籍を削除する方法 A：「アーカイブ（書庫）」に入れることで、マイブック（一覧）から非表示となります。アーカイブ（書庫）からも削除をすることが可能です。つづきをよむ
- Q：「アーカイブ（書庫）」機能について教えてください。 A：「アーカイブ（書庫）」とは、マイブック（一覧）から削除した書籍の保管場所です。つづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKERコインをコンビニで決済する方法を教えてください。 A：BOOK☆WALKERコイン（以下、コイン）をコンビニで決済される場合、事前に購入ページで購入手続きをしていただく必要があります。つづきをよむ
- Q：「セーフサーチ」などの「表示設定」について教えてください。 A：各項目の表示に関して設定ができる機能です。つづきをよむ
- Q：探している本が見つからない。 A：iOSアプリ内[ストア]では、諸事情により一部の作品を販売しておりません。つづきをよむ
- Q：配信してほしい本はどこからリクエストしたらいいですか？ A：配信リクエスト専用フォームをご利用ください。つづきをよむ
- Q：会員登録後、登録確認メールが届かない場合の対処方法を教えてください。 A：メールアドレスや受信設定をご確認ください。つづきをよむ
- Q：「予約」や「シリーズ予約」について教えてください。 A：予約した書籍が配信されると自動購入できる機能です。つづきをよむ
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