- Q：Webストアで「d018001」と表示された際の対処法 A：一部の外部サービス等に設置されたBOOK☆WALKERへのリンクからアクセスされた場合表示されます。つづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKER利用時に発生した不具合の基本的な対処法 A：BOOK☆WALKERをご利用中に何らかの不具合が発生した際は、状況に応じてまず以下の対処法をお試しください。つづきをよむ
- Q：ダウンロードデータを削除する方法を教えてください。 A：以下の手順よりアプリの「ダウンロードデータをクリア」にすることができます。つづきをよむ
- Q：作品によって表紙の次のページが白紙となっている理由を教えてください。 A：意図したページの場合があります。つづきをよむ
- Q：ニコニコファミ通チャンネルの『週刊ファミ通』閲覧方法について A：「ギフトコード交換」のうえ、「マイブック」「購入済書籍一覧」より閲覧できます。つづきをよむ
- Q：『週刊ファミ通』購入特典のプロダクトコードについて教えてください。 A：『週刊ファミ通』の特典プロダクトコードは、下記2種類あります。つづきをよむ
- Q：購入した本が消えた/見つからない場合の対処方法 A：別のアカウント（外部ID/メールアドレス）でログインされているか、アーカイブ（書庫）に入っている可能性があります。つづきをよむ
- Q：「図書カードNEXT」の利用方法 A：専用の購入ページよりBOOK☆WALKERコインの購入に利用できます。つづきをよむ
- Q：きせかえ本棚をカバー画像で使う方法 A：Ver.7.0.0以降のアプリではこれまでご利用いただいていたきせかえ本棚は、カバー画像として設定することができます。つづきをよむ
- Q：購入特典のドラマCD音声の視聴方法を教えてください。 A：「購入特典一覧」ページの「画像・SS等」欄から、端末にダウンロードしてください。つづきをよむ
※迷惑メール防止のためメールアドレスは画像で表示しております。 
トップページへ