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Q:
コインUPキャンペーンで付与されるコインの算出方法を教えてください。
A:
対象作品の税抜価格に還元率(各キャンペーンごと)をかけた分が付与されます。
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Q:
「コインUP」について教えてください。
A:
「コインUP」は、キャンペーンなどにより通常時より多くBOOK☆WALKERコイン(以下、コイン)をもらえることで、「コインUP」中の作品にはアイコンが表示されます。
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Q:
KADOKAWA株主優待の「BOOK☆WALKER GIFT」の利用方法を教えてください
A:
ギフトコード交換ページにて、ギフトコードを入力してください。
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Q:
ニコニコファミ通チャンネルの『週刊ファミ通』閲覧方法について
A:
「ギフトコード交換」のうえ、「マイブック」「購入済書籍一覧」より閲覧できます。
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Q:
iOSアプリ内[ストア]と「Webストア」の違いを教えてください
A:
利用できる決済方法・取扱作品・価格(一部作品)が異なります。
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Q:
キャンペーンコインや購入したコインが反映されない理由を教えてください。
A:
キャンペーンコインの対象外となっているか、反映が遅延している等が考えられます。
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Q:
週刊ファミ通等の特典シリアルコードが使用できないので、対処方法を教えてください。
A:
下記の点をご確認ください。
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Q:
『週刊ファミ通』購入特典のプロダクトコードについて教えてください。
A:
『週刊ファミ通』の特典プロダクトコードは、下記2種類あります。
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Q:
購入特典のドラマCD音声の視聴方法を教えてください。
A:
「購入特典一覧」ページの「画像・SS等」欄から、端末にダウンロードしてください。
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Q:
BOOK☆WALKERコインをコンビニで決済する方法を教えてください。
A:
BOOK☆WALKERコイン(以下、コイン)をコンビニで決済される場合、事前に購入ページで購入手続きをしていただく必要があります。
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