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Q：
(Android)SDカードにダウンロードするにはどうすればいいですか？
A：
画面にてパスを設定してください。
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Q：
機種変更・携帯を他社に契約変更する場合に必要な操作を教えてください。（iOS、Androidアプリ）
A：
パスワードの確認を行ってください。また、必要に応じてメールアドレスの変更等も行ってください。
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Q：
「アーカイブ（書庫）に入っているため読めません」と表示された書籍の読み方を教えてください。
A：
「アーカイブ（書庫）」より該当書籍をお取り出しください。
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Q：
購入した書籍を削除する方法
A：
「アーカイブ（書庫）」に入れることで、マイブック（一覧）から非表示となります。アーカイブ（書庫）からも削除をすることが可能です。
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Q：
ペアレンタルモードのパスワードを忘れた場合の対処方法を教えてください。
A：
パスワードを忘れるとその端末ではペアレンタルモードを解除できなくなります。
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Q：
ペアレンタルモードについて教えてください。
A：
BOOK☆WALKERアプリにセーフサーチ対象作品（R-18指定作品を含む）を表示させない機能です。
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Q：
ダウンロードデータを削除する方法を教えてください。
A：
以下の手順よりアプリの「ダウンロードデータをクリア」にすることができます。
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Q：
購入特典をどこで取得できるか教えてください。
A：
「購入特典一覧」の「画像・SS等」「シリアルコード」それぞれのタブで確認できます。
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Q：
「アーカイブ（書庫）」機能について教えてください。
A：
「アーカイブ（書庫）」とは、マイブック（一覧）から削除した書籍の保管場所です。
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Q：
連携していた他の電子書籍ストアを退会した場合、BOOK☆WALKERアカウントでの利用に影響はあるか教えてください。
A：
影響はありません。
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