会員登録・ログイン・会員情報
- Q：ログイン通知機能について教えてください。 A：お客様のアカウントでメールアドレスからのログインを確認した際に、ご登録メールアドレス宛にログイン通知をお送りする機能です。つづきをよむ
- Q：外部ID（ニコニコ）でログインしたら購入済み書籍が消えたときの対処方法を教えてください A：外部ID（ニコニコ）でログインしたら購入済み書籍が0冊となったときに考えられるケースをご案内します。つづきをよむ
- Q：ペアレンタルモードのパスワードを忘れた場合の対処方法を教えてください A：パスワードを忘れるとその端末ではペアレンタルモードを解除できなくなります。つづきをよむ
- Q：機種変更・携帯を他社に契約変更する場合に必要な操作を教えてください（iOS、Androidアプリ） A：パスワードの確認を行ってください。また、必要に応じてメールアドレスの変更等も行ってください。つづきをよむ
- Q：ログインしてマイページやカートを開くとログイン画面に戻ってしまうときの対処方法を教えてください。 A：キャッシュ消去やCookieの設定をご確認ください。つづきをよむ
- Q：外部IDでログイン後、購入書籍が消えた理由を教えてください A：別のBOOK☆WALKERアカウントを利用している可能性があります。つづきをよむ
- Q：会員登録の方法を教えてください A：メールアドレス/外部ID（各種SNSアカウント）それぞれの操作をご案内します。つづきをよむ
- Q：ログインを外部IDでする方法を教えてください A：下記案内に沿ってログインをお試しください。つづきをよむ
- Q：「外部IDでログイン」について教えてください A：外部IDとはGoogleやLINEなどのアカウントで会員登録したアカウントです。 つづきをよむ
- Q：ニコニコ書籍アカウントを「追加ログイン」する方法について教えてください A：iOS/Androidアプリでのみ行える機能です。つづきをよむ
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